公開事例をもとに導線設計の傾向を再構成した記事です。自社のLINE公式アカウントを「成果につながる導線」へ改善するヒントとしてご活用ください。
はじめに
本資料は公開ギャラリー掲載事例をもとに再編集した研究・参考資料です。良いリッチメニューは、単なるデザインの派手さではなく、ユーザーを迷わせない「導線設計」で決まります。
300件以上の事例分析から見えた傾向と、厳選した12の優良事例、そして実務にすぐ使えるテンプレートを収録しました。自社アカウントの設計・改善にご活用ください。
100件を見てわかった全体傾向
100件の事例を俯瞰すると、奇をてらったデザインよりも、『知的・信頼感』『シンプル』『上品・落ち着き』のトーンが強く支持されています。
構造としては、上段で主訴求、下段で定常導線という二層構造が多く見られ、テキスト量が多いメニューであっても、色分けとアイコンによって情報が的確に整理されています。
※2026-04-24閲覧時点のギャラリー表示ベース
勝ちパターン分析（6つの設計原則）
一番上で主導線を明示
ユーザーが最も目にする最上部には、最も取ってほしい行動を大きく配置します。迷わせない明確な案内がCVRに直結します。
4〜6導線に圧縮
選択肢が多すぎるとユーザーは離脱します。本当に必要な機能だけを厳選し、4〜6個程度のボタンに整理することが重要です。
色で役割を分ける
既存顧客向けと新規向けなど、カテゴリごとにベースカラーを変えることで、直感的な操作をサポートします。
アイコンで一瞬で意味を伝える
文字を読まなくても目的が伝わるよう、シンプルで分かりやすいアイコンを併用します。限られたスペースでの情報伝達に不可欠です。
キャンペーンと定常導線を分離
期間限定のキャンペーン告知と、常に利用される定常メニューはエリアを分けて配置します。更新作業も容易になります。
FAQ等で自走化を促す
ユーザーが自己解決できる導線（よくある質問やマイページ）を設けることで、運用側の対応コストを削減します。
重点解説12事例
本編では100件中の重点12事例を詳しく解説し、残りの収録事例は文末の『100件インデックス』に一覧化しています。全体を俯瞰しつつ、重要パターンは深掘りできる構成です。
朝日生命 ご契約者様
ワンポイント解説
既存契約者向け導線を整理し、必要手続きへ迷わず進ませる構成。安心感と親しみやすさの両立。
税理士事務所向け転用ポイント
顧問先専用窓口や既存顧客向け手続きを整理したい税理士事務所に向く。
明治安田生命 MYほけんページ
ワンポイント解説
会員ページ導線を大きく見せ、ログインやアプリ利用の導線を迷わせない。信頼感と利用イメージの補強が秀逸。
税理士事務所向け転用ポイント
顧問先ページ、資料提出フォーム、会員サイト導線を大きく見せる設計の参考になる。
アニコム
ワンポイント解説
必要機能を直感的に伝える最小構成の好例。情報過多にせず、迷いにくさを優先している。
税理士事務所向け転用ポイント
「相談」「資料提出」「FAQ」など必須機能に絞る思想として活きる。
アフラック 保険をご検討の方
ワンポイント解説
「LINEで質問」「資料請求」「見積もり」など、検討初期ユーザーの行動を前提に導線設計されている。
税理士事務所向け転用ポイント
「無料相談」「料金資料」「簡易診断」を並べる初回接点型メニューに応用しやすい。
アフラック ご契約をお持ちの方
ワンポイント解説
契約者向け・相談向けを大分類し、その下に機能別カードを置く構成。情報量があっても迷いにくい。
税理士事務所向け転用ポイント
「顧問先の方」「新規相談の方」を分ける2レイヤー導線として再現性が高い。
ファイナンシャル・エージェンシー
ワンポイント解説
パステル系でも情報整理が崩れず、4導線に圧縮しているのが秀逸。柔らかさと整理の両立。
税理士事務所向け転用ポイント
堅さを出しすぎず、相談・FAQ・事務所案内をやわらかく見せたい税理士事務所に参考になる。
ゼクシィ相談カウンター メニュー
ワンポイント解説
相談予約を最上段で強く見せつつ、比較検討に必要な周辺情報も過不足なく収めている。主導線の強さが際立つ。
税理士事務所向け転用ポイント
「まず無料相談へ」を明快に打ち出したい税理士事務所の新規獲得型メニューに向く。
韓国語ならK Village Tokyo
ワンポイント解説
多機能なサービスを6分割で丁寧に整理し、予約・問い合わせ・学習導線を見失わせない。分割設計のお手本。
税理士事務所向け転用ポイント
税務相談、料金、サービス内容、事務所案内、FAQ、問い合わせを6面に整理する設計に置き換えやすい。
ヒカカク！
ワンポイント解説
大きなCTA、キャンペーン訴求、マイページ的導線の役割分担が明快。新規獲得と既存利用を両立している。
税理士事務所向け転用ポイント
「無料診断」などの主CTAと、顧問先向け導線を同居させたい設計で参考になる。
エニタイムフィットネスジャパン
ワンポイント解説
一時的な訴求と常設導線を混ぜずに整理し、更新時にも崩れにくい構造になっている。運用視点が強い。
税理士事務所向け転用ポイント
セミナー告知や繁忙期キャンペーンと、平常時の相談導線を分けて運用したい税理士事務所に向く。
小樽洋菓子舗ルタオ 新作・期間限定
ワンポイント解説
写真の魅力を前面に出しながら、購入や特集導線を崩さず配置している。ビジュアル訴求の完成度が高い。
税理士事務所向け転用ポイント
相続、補助金、確定申告など時期性の高いテーマを、視覚的に強く訴求する参考になる。
プレイステーション
ワンポイント解説
主メッセージを一点突破で見せ、迷わせず行動を促す設計。情報を足さない勇気が高い成果につながる好例。
税理士事務所向け転用ポイント
単発キャンペーン、無料相談会、セミナー申込など、一つの行動だけを強く取りたい場面で有効。
業種別に見た学び
金融・保険
既存顧客と見込み客でタブを切り分ける二層設計が目立ちます。堅実なトーンを維持しつつ、迷わせない配慮が参考になります。
教育・スクール
複数サービスを横展開するため、6分割のグリッドで情報を整理する手堅い構成が主流です。要素が多い時の整理術として有効です。
公共・行政
機能別ナビゲーションに特化し、緊急情報や必要手続きへ最短で到達させる実用性が重視されています。実用性重視の設計に活きます。
小売・EC
商品写真を主役に据え、期間限定キャンペーンやクーポン訴求を前面に出すレイアウトが豊富です。季節性の訴求方法として学べます。
スポーツ・レジャー
イベントへの導線（上段）と、店舗検索や施設案内などの定常導線（下段）を分ける構造が多く見られます。
エンタメ・ゲーム
単一のキャンペーンや強いメッセージに絞り込み、巨大なCTAでアクションを促す一点突破型が特徴です。スポット案件獲得のヒントになります。
税理士事務所向けテンプレート集
A. 顧問先対応効率化型（6分割）
向いている用途：既存の顧問先からの日々の連絡や資料回収を自動化・整理したい事務所向け。
ボタン文言例：資料提出はこちら / 面談予約 / FAQ / 顧問先専用 / 料金・サービス / お知らせ など
B. 新規相談獲得型（5分割）
向いている用途：新規の問い合わせや無料相談を増やしたい事務所向け。
ボタン文言例：まずは無料相談 / 料金表 / 導入事例 / FAQ / 事務所案内 など
C. 相続・スポット相談型（4分割）
向いている用途：相続や確定申告など、目的が明確なスポット案件を獲得したい事務所向け。
ボタン文言例：相続無料相談 / 必要書類一覧 / 料金の目安 / 予約する など
D. セミナー・キャンペーン型（バナー＋4分割）
向いている用途：定期的なセミナー開催や、決算前相談キャンペーンなどを強く押し出したい事務所向け。
ボタン文言例：今月の無料相談会 / セミナー申込 / 事務所案内 / FAQ など
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導入前チェックリスト
制作に入る前に、次の10項目が言語化できているかを確認すると、見た目先行の失敗を防ぎやすくなります。
- 最優先で押してほしい主導線が1つに決まっている
- ターゲットが「既存顧客」「新規見込み客」などで切り分けられている
- ボタン数が4〜6個程度に整理されている
- 期間限定訴求と常設導線を分離している
- アイコンや写真が役割説明に貢献している
- 文字サイズがスマホで一読できる量に収まっている
- FAQ・マイページ・問い合わせ先など自己解決導線がある
- 更新担当者が差し替えやすい構造になっている
- 色分けに意味があり、装飾だけで終わっていない
- 遷移先・予約フォーム・導線計測方法まで設計済みである
避けたい設計
情報を詰め込みすぎる
1画面で全部説明しようとすると、結果的にどこも押されません。特に行動を絞ることが重要です。
主導線が目立たない
最重要導線が他ボタンに埋もれると、メニュー全体の成果が大きく下がります。
色や装飾に意味がない
色分けやバナー装飾は、役割の違いが伝わって機能します。単なる賑やかしは認知負荷を上げます。
更新運用を想定していない
キャンペーン差し替えがしづらい構造だと、現場運用で破綻しやすくなります。
まとめ｜成果は「デザイン」ではなく「導線」で決まる
100件の事例に共通していたのは、派手な装飾ではなく、ユーザーを迷わせない導線設計でした。最上部で主導線を明示し、ボタンは4〜6個に絞り、色とアイコンで役割を整理する——この基本を押さえるだけで、リッチメニューの成果は大きく変わります。
まずは本記事のチェックリストで自社の現状を棚卸しし、4種のテンプレートを土台に、自社の目的に合う導線へ置き換えてみてください。設計に迷ったときは、事例をもとに具体的なご提案もできます。
100件インデックス
以下は100件の収録事例を、A4縦のPDF配布を前提とした固定ページレイアウトで整理した一覧です。各ページ4事例ずつ、画像を主役に安定表示できる構成に再設計しました。
カテゴリ範囲ガイド
- 1. 金融・保険（1〜24）
- 2. 教育・相談・比較サービス（25〜38）
- 3. スポーツ・公共・観光・施設（39〜66）
- 4. 小売・美容・出版・商業施設（67〜89）
- 5. 食品・エンタメ・ゲーム（90〜100）
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01
朝日生命 ご契約者様
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02
朝日生命 アンケートを開始
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03
朝日生命 保険選び
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04
明治安田生命 MYほけんページ
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05
アニコム
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06
ナビナビ保険 保険について知る
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07
ナビナビ保険 保険について相談する
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08
かんぽ生命【かんぽくん】
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09
ライフネット生命
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10
損保ジャパン
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11
国民共済 coop
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12
セゾン自動車火災保険
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13
ファイナンシャル・エージェンシー
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14
保険の無料相談「ガーデン」 ご相談メニュー
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15
SOMPOひまわり生命
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16
保険の無料相談「ガーデン」 教育費相談
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17
保険の無料相談「ガーデン」 年金相談
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18
アクサダイレクト生命
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19
アフラック 保険をご検討の方
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20
アフラック ご契約をお持ちの方
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21
損害保険見直し本舗
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22
保険コンパス
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23
保険テラス
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24
SBI損保
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25
ゼクシィ相談カウンター メニュー
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26
ゼクシィ相談カウンター その他サービス
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27
韓国語ならK Village Tokyo
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28
ヒカカク！
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29
第一生命
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30
大阪成蹊大学
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31
チューリッヒ生命
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32
結婚相談所比較ネット
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33
ノッツェ結婚情報センター
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34
大阪トラピックス 海外旅行
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35
保険ほっとライン
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36
きちんと倶楽部
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37
アイペット ご契約者の方
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38
アイペット 検討中の方
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39
湘南ベルマーレ
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40
読売ジャイアンツ
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41
韓国苑 別府店
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42
アビスパ福岡
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43
山梨フルーツ温泉 ぷくぷく
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44
溝口温泉 喜楽里
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45
Mother Helper
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46
【県公式】就活応援Go！ひろしま 初期設定
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47
【県公式】就活応援Go！ひろしま メニュー
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48
介護ワーカー メインメニュー
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49
介護ワーカー サブメニュー
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50
アルビス
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51
ぐるーーーっと南九州３県 情報を見る
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52
ぐるーーーっと南九州３県 how to join
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53
（株）ハヤマ セルフスーパーロード県庁前
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54
温泉botくん
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55
城崎温泉Official
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56
天然戸田温泉 彩香の湯
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57
徳島県 新型コロナ対策パーソナルサポート ステップその1
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58
徳島県 新型コロナ対策パーソナルサポート ステップその2
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59
徳島県 新型コロナ対策パーソナルサポート
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60
チロルチョコ
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61
専門学校デジタルアーツ東京
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62
ムビチケ（デジタル映画鑑賞券）
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63
群馬県デジタル窓口 通常メニュー
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64
群馬県デジタル窓口 防災
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65
群馬県デジタル窓口 コロナ関係
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66
群馬県デジタル窓口 マイナンバー
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67
avex
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68
Baby Kumon 2月無料お試し
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69
ミスタードーナツ
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70
TSUTAYA 初期設定
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71
TSUTAYA メニュー
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72
skin holic
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73
Too Faced MENU
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74
ハホニコハッピーライフ【公式】
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75
東洋館出版社 オンラインショッピング
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76
東洋館出版社 オリジナルコンテンツ
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77
BiVi仙台駅東口
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78
Too Faced NEWS
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79
メンズコスメNULL公式 TOP
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80
メンズコスメNULL公式 最新情報
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81
新興出版社 教材・教科書の出版社です
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82
致知出版社
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83
運動と医学の出版社 プレゼント
| 
84
運動と医学の出版社 会員限定コンテンツ
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85
運動と医学の出版社 メインメニュー
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86
御菓子庵 田子の月
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87
京菓子處 鼓月 オンラインショップ
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88
AOKI メンズ・レディース専門店 最新情報・会員証
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89
AOKI メンズ・レディース専門店 オンラインショップ
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90
エニタイムフィットネスジャパン
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91
小樽洋菓子舗ルタオ 新作・期間限定
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92
小樽洋菓子舗ルタオ 夜スイーツ
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93
Apex Legends
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94
Apex Legends オフラインイベント
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95
PIERROT
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96
Pasco キャンペーン
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97
Pasco おすすめ
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98
森永製菓
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99
モンスターストライク（モンスト）
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100
maimai（マイマイ）
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良いリッチメニューは、デザインではなく導線で差がつく。
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